LRP忠诚顾客回馈计划

  • Q1:

    什么是LRP?/加入LRP有什么好处?

  • LRP就是忠诚顾客回馈计划,公司对于持续购买顾客的一种回馈奖励。多特瑞忠诚顾客回馈计划是在顾客注册第二个月起每月购买50产品点数或以上的单笔订单后,获得回馈点数。作为忠诚顾客回馈计划的参与者,您获得的百分比回馈点数将可用于购买多特瑞指定产品。越长时间持续参与忠诚顾客回馈计划,您就能获得累积更高的百分比及回馈点数。

  • Q2:

    什么是忠诚顾客回馈计划订单?

  • 忠诚顾客回馈计划订单,是指在注册第二个自然月起购买的非首购套装订单。

  • Q3:

    如何使百分比增长?

  • 如果您每月都可以持续单笔忠诚顾客回馈计划订单50产品点数以上订购的话,每三个月即可增长5%,最高增长至30%

  • Q4:

    如果当月订单1-49产品点数?

  • 顾客连续每个月购买单笔忠诚顾客回馈计划订单1-49产品点数,可保留回馈百分比和累积的回馈点数。

  • Q5:

    什么是每月一物?

  • 参加忠诚顾客回馈计划的顾客,公司每月会精选一款产品作为每月一物,赠送给符合条件的顾客。

  • Q6:

    如何获得每月一物?

  • 每月15日或之前购买单笔忠诚顾客回馈计划订单125产品点数或以上,就可获得当月每月一物。随订单一同发货,每月仅可获赠1次。

  • Q7:

    什么是产品点数?

  • 产品点数是指订单购买时显示的点数,是此张订单订购产品对应的订单点数。

  • Q8:

    什么是回馈点数?

  • 回馈点数是根据您当前的回馈百分比,以您忠诚顾客回馈计划订单的产品点数相乘后得出的点数。

  • Q9:

    回馈点数有效期是多久?

  • 您可在每月16日查询您上个月订单获得的回馈点数,回馈点数自获得之日起有效期为12个月。

  • Q10:

    如何使用回馈点数?

  • 您可以使用回馈点数来兑换喜爱的产品,可兑换的产品以公司公示为准,兑换方式有2种:

    1、网站线上兑换,需与忠诚顾客回馈计划订单合并订购,兑换回馈点数不超过订单忠诚顾客回馈计划订单总产品点数的2倍,同时不可超过帐户回馈点数余额,兑换服务费每笔订单18元,如选择快递配送将收取20元快递费。

    2、通过线下(北京、上海、广州、成都专卖店,电话客服中心)兑换,将会收取服务费1.00-100.00回馈点数 18元 ,100.01-200回馈点数36元,以此类推。通过电话客服兑换,每笔订单将会收取30元运费。

    线下兑换回馈点数点数服务费与快递费

    例如:您有1张忠诚顾客回馈计划订单,同时希望兑换230回馈点数的产品,通过网站线上与线下回馈点数兑换费用对比如下:

    (点此至下载专区,查看点数兑换订单)

  • Q11:

    为什么第一个月不是忠诚顾客订单

  • 忠诚顾客回馈计划,是公司对于持续购买顾客的一种回馈奖励,当您成为VIP顾客,并且加入忠诚顾客回馈计划后,作为参与者您在次月的忠诚顾客回馈计划订单就可以享受忠诚顾客回馈计划相应的奖励。

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