服务渠道

• Q1：

  北京专卖店地址？

• 服务时间：周一至周六 10:30-18:30

  地址：北京市朝阳区东三环北路27号嘉铭中心大厦A座B1层14.15单元

   

  

  公共交通：地铁6号线/10号线 呼家楼站

  地标建筑：嘉铭中心大厦

  服务项目：产品体验/网络订单门店自提取货/售后服务/产品咨询/培训课程/自助下单/网站操作咨询/会议室预约

   

• Q2：

  上海专卖店地址？

• 服务时间：周一至周六 10:30-18:30

  地址：上海市静安区奉贤路218号奉贤庭4楼

   

  

  公共交通：地铁2号线南京西路1号口出，南京西路与泰兴路交叉口过马路，沿泰兴路走至奉贤路然后左转

  地标建筑：梅陇镇广场

  服务项目：产品体验/网络订单门店自提取货/售后服务/产品咨询/培训课程/自助下单/网站操作咨询/会议室预约

• Q3：

  广州专卖店地址？

• 服务时间：周一至周六 10:30-18:30

  地址：广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场1楼A106.A107-2单位

   

  

  公共交通：地铁: 1号线、3号线到广州火车东站B1出口。中泰国际广场大堂；公交车: 广州火车东站下车；白云机场：地铁3号线到广州火车东站B1出口。中泰国际广场大堂

  地标建筑：广州火车东站

  停车信息: 中泰国际广场、东方宝泰购物广场、保利中汇广场(须自费)

  服务项目：产品体验/网络订单门店自提取货/售后服务/产品咨询/培训课程/自助下单/网站操作咨询/会议室预约

• Q4：

  成都专卖店地址？

• 服务时间：周一至周六 10:30-18:30

  地址：成都市高新区天仁路387号大鼎·世纪广场3幢1层103号

  

  公共交通：地铁：1号线成都南站下车，步行约15分钟。公交：天仁路西公交站，19路、74路、1055路、1074路

  地标建筑：成都火车南站、大鼎世纪广场

  服务项目：产品体验/网络订单门店自提取货/售后服务/产品咨询/培训课程/自助下单/网站操作咨询/会议室预约

• Q5：

  电话客服

• 客服电话：400-920-9191

  服务时间：周一至周六 10:00-20:00

  服务项目：问题咨询 / 售后服务 /产品订购

• Q6：

  服务邮箱

• 客服邮箱：chinaservice@doterra.com

  服务项目：问题咨询 / 售后服务

  服务时效：一般3个工作日

  
  

  违规举报

  服务邮箱：chinacompliance@doterra.com

  服务项目：违规情况举报

• Q7：

  公司总部

• 地址：上海市静安区南京西路699号东方有线大厦31层

  工作时间：周一至周五9：00~18：00

• Q8：

  官方微信 & 微博

• 

• Q9：

  官方网站

• 官方网站：doterra.cn

  新官网尝鲜体验：china.doterra.cn